FAQ
常见问题
问题分类
服务相关问题
Q1. 什么是世界趣味数学挑战赛(Global Math Challenge)？
世界趣味数学挑战赛(简称“世界趣味数学”）是索尼国际教育股份有限公司主办的网络数学竞赛。英文名称是Global Math Challenge。所有题目均由日本算术奥林匹克委员会的数学专家精心制作和筛选，一定会给喜欢数学的你带来惊喜！大赛按年龄设置多个组别，儿童、成人皆可报名。
Q2. 参赛年龄有限制吗？
世界趣味数学按年龄设置了多个参赛组别，儿童、成人皆可报名参赛。关于组别的详细信息，请查看参赛组别。
Q3. 可以免费参赛吗？
可以。试用版的服务全部免费。选择付费服务的用户可在赛后查看问题解析、分析报告等信息，享受更加全面和细致的服务。有关免费版和付费版的区别，请查看服务等级。
使用方法相关问题
Q1. 怎样参加比赛？
如果您是新用户，请先用邮箱地址注册一个账号。持有QQ、Facebook、Google+或Amazon账号的用户，可直接使用第三方账号注册。注册时可根据需要选择个人账号或团体账号。
Q2. 我想给5个人报名参赛，应该怎么办？
每个个人账号最多可供4人参赛。参赛者超过4人时，请注册一个新的账号，或创建一个团体账号。
Q3. 我明明已经注册了账号，但是却没有收到确认函。
Q4. 未成年人也能注册账号吗？
未满12岁的小朋友请务必与监护人一同操作。关于未成年人信息的使用，请查看我们的隐私条款。
Q5. 我把密码忘了。该怎么办呢？
可以在修改密码的页面处修改密码。
Q6. 我的账号被锁定了。该怎么解决呢？
密码连续多次输错时，为防止不正当登录，我们会暂时锁定您的账号。请在解锁页面处进行解锁设置。
Q7. 同一个账号可以既做个人账号又做团体账号吗？
可以。注册账号以后，在设置页面开启“个人和团体模式切换”功能，即可在个人和团体模式之间切换。
操作环境相关问题
Q1. 参加比赛需要怎样的操作环境？
能够连接互联网的电脑或平板电脑。我们支持下列网页浏览器：
- 谷歌浏览器（Google Chrome）
- 火狐 （Firefox）
- Internet Explorer 10及以上版本
- Safari 7及以上版本
不了解网页浏览器的用户，请下载并使用谷歌浏览器（Google Chrome）以后返回本站。
Q2. 可以用智能手机参加比赛吗？
可以。不过，我们建议您使用尺寸适当的显示屏参加比赛，电脑或平板电脑较为理想。同时，请您把浏览器升级为最新版本，以获取最佳的画面显示效果。
Q3. 可以用平板电脑参加比赛吗？
可以。如果您使用iPad，我们推荐iOS7及以上版本；Android用户，我们推荐4.4及以上版本。
Q4. 点击页面上的按钮以后却没有反应，怎么办？
您可能使用了我们不提供支持的浏览器。我们支持下列网页浏览器：
- 谷歌浏览器（Google Chrome）
- 火狐 （Firefox）
- Internet Explorer 10及以上版本
- Safari 7及以上版本
不了解网页浏览器的用户，请下载并使用谷歌浏览器（Google Chrome）以后返回本站。如果已经使用上述浏览器，问题仍然未能得到改善，请点击这里与我们联系。
大赛相关信息
Q1. 比赛什么时候举行？
有关最新的比赛日程等信息，请查看关于我们。
Q２. 大人也能参加比赛吗？
可以。公开组不设年龄限制。我们特意为公开组准备了能够吸引成年人的问题。请一定试一试身手！关于组别设置的详细信息，请查看参赛组别。
Q3. 我应参加哪个组别的比赛？
大赛按学年设置多个组别，请查看参赛组别的详情后选择组别。 欢迎对数学有信心的小朋友挑战高年级的组别。 挑战赛的题目难度偏高，对数学没有自信的小朋友也可以选择低年级的组别。
Q4. 可以参加多个组的比赛吗？
不可以。原则上每个参赛者只能参加一个组的比赛。同一账户可以同时接受4个参赛者报名，请一定与您的家人一同参与，比一比家里数学谁最强！
Q5. 参赛者信息可以修改吗？
可以。请在登录以后，点击页面右上方的设置进行修改。
Q6. 用户从世界各地都可以参加比赛，那么比赛时间就会出现时差，不会不公平吗？
不同时区的参赛者之间确实会出现比赛时间上的差异，但是世界趣味数学归根结底是鉴别自身数学实力的比赛。请参赛者跟在学校考试时一样，遵守规则。若运营方发现参赛者有作弊行为，可能会对其账户做封锁停用处理。
Q7. 我选了试用版，可是现在想升级成标准版，可以吗？
可以。您可以登录以后在服务等级的页面处进行修改。服务等级跟账号挂钩，试用版升级为标准版以后，同一账号上的所有参赛者都适用标准版 (VIP服务)。另外，此后该账号上添加的参赛者也适用标准版 (VIP服务)。
Q8. 这次选择了标准版以后，下一届比赛是否仍然适用标准版？
不是。服务等级只适用于本届比赛。下一届比赛时，您需要重新选择服务等级。
Q9. 我有补习班给的优惠邀请码，要在哪里输入？
使用优惠邀请码的用户可查看团体分析报告。请创建个人账号后，在报名页面中输入优惠邀请码。
Q10. 报完名以后还能修改参赛组别吗？
如果您还没有开始比赛，可以点击这里修改参赛组别。
关于团体参赛
Q1. 什么是团体账号？
学校或补习班以团体方式参赛使用的账号。一个团体账号最多可供1000人参赛。参赛者将分别拥有专用的用户名和密码，可同时登录参赛。还可查看个人版及团体版的排名和分析报告。比赛成绩可以通过EXCEL或PDF的形式直接打印，参赛者也可以各自上网查看成绩。关于更多团体账号的信息，请从团体参赛页面查看。
Q2. 团体账号可以免费试用吗？
很抱歉，团体账号暂时还不提供免费试用。我们为个人用户提供免费试用版，欢迎使用。
Q3. 团体账号可供多少人参赛？
团体版的最少参赛者为4人。
Q4. 什么是“班级”？
团体版管理员可以为参赛者分班，然后以班级为单位统一选择参赛组别，查看班级分析报告。一个参赛者可同时从属多个班级。